LOTZ - LOTS OF IDEAZ SRL
La soluzione innovativa proposta da LOTZ - LOTS OF IDEAZ si concentra sulla creazione di audioguide intelligenti e divertenti per musei, luoghi della cultura e city tour, utilizzando una tecnologia interattiva e coinvolgente. Il nostro obiettivo principale è offrire un'esperienza di visita unica e personalizzata a ciascun utente, sfruttando WhatsApp come piattaforma di comunicazione. Con il nostro servizio WhatsArt, trasformiamo ogni smartphone in un'audioguida interattiva, adattabile alle esigenze di ogni visitatore e adatta a qualsiasi tipo di esperienza di visita culturale o turistica. I partecipanti possono attivare il servizio semplicemente scansionando un QR Code, ricevendo istruzioni su WhatsApp e avviando una chat dedicata con il luogo o l'itinerario di interesse. Il nostro modello di business si basa su una strategia B2B2C che mira a soddisfare le esigenze dei clienti attraverso diverse soluzioni di pricing e di contratto. Queste includono il revenue sharing, che prevede una condivisione dei ricavi con una percentuale sul prezzo del biglietto di tutti i partecipanti paganti, indipendentemente dall'uso di WhatsArt. Inoltre, offriamo il noleggio del servizio, con tariffe basate sulla durata e la complessità dell'esperienza di visita. Per garantire la scalabilità del nostro modello di business, prevediamo di espandere la nostra presenza sul mercato attraverso partnership strategiche con musei, istituzioni culturali, amministrazioni locali e agenzie turistiche. Investiamo inoltre nella ricerca e nello sviluppo per migliorare costantemente WhatsArt e rimanere al passo con le esigenze e le aspettative dei consumatori finali.
Descrizione soluzione
WhatsArt rappresenta un'innovativa soluzione nel campo della valorizzazione dei beni culturali e del turismo, sfruttando la tecnologia di WhatsApp. Il servizio ha ricevuto l'adesione da parte di diversi luoghi ed è stato finanziato dal Programma di Accelerazione della Casa delle Tecnologie Emergenti di Roma. WhatsArt offre un modo interattivo e coinvolgente per esplorare musei, biblioteche, siti culturali e percorsi turistici, arricchendo l'esperienza degli utenti con nuove opportunità di interazione e uno storytelling ad hoc. Gli utenti possono accedere a una guida virtuale tramite WhatsApp, che fornisce informazioni dettagliate, storie affascinanti e percorsi personalizzati. Ogni luogo è rappresentato da uno o più personaggi, ed è attraverso la loro voce che il fruitore riceve messaggi vocali, video e testuali che narrano le storie e gli aneddoti più accattivanti per descrivere i punti d’interesse scelti. Una prima versione di WhatsArt è stata sviluppata, testata ed è attualmente in fase operativa in diversi musei, siti culturali e city tour. Oltre ai vantaggi e ai feedback positivi ricevuti, sono emerse opportunità di sviluppo al fine di combinare l'ottimizzazione dei costi con la soddisfazione dei bisogni degli utenti. Tra le attività previste per i prossimi 12 mesi, si prevedela realizzazione di percorsi di gamification diversificati per coinvolgere i visitatori in modo ludico e promuovere la cultura e il turismo in modo divertente e alternativo alla fruizione passiva. Attraverso questo sistema di diversificazione dei servizi a seconda del target di riferimento, si intende non solo incrementare l'offerta di WhatsArt, ma anche raggiungere un bacino di utenti più ampio e diversificato. Per perseguire tali obiettivi, si prevede un aggiornamento dall'attuale sistema di intelligenza artificiale su cui si basa WhatsArt.
Elementi innovativi della soluzione
I tradizionali sistemi di audioguida e le App presentano diverse criticità che possono influenzare negativamente l'esperienza dei visitatori e aumentare i costi operativi per i musei. Le audioguide sono soggette a problemi di igiene e di obsolescenza digitale, richiedendo investimenti crescenti per lo stoccaggio dei dispositivi. Al tempo stesso, scaricare una nuova App sul proprio smartphone comporta il consumo di batteria e occupa la memoria interna. Inoltre, i luoghi della cultura devono fornire una rete Wi-Fi ad alte prestazioni, con costi aggiuntivi. Per risolvere tali problematiche e innovare nel campo del turismo e dei city tour, abbiamo sviluppato WhatsArt, il primo servizio che trasforma lo smartphone dei visitatori in un'audioguida senza la necessità di scaricare nuove App. WhatsArt consente ai musei e ai comuni di comunicare con gli utenti anche dopo la visita e utilizza dati e statistiche in tempo reale per migliorare e personalizzare i servizi offerti. I vantaggi di WhatsArt sono duplici: semplifica l'esperienza dei visitatori e riduce i costi operativi per i musei e i comuni. Il vantaggio competitivo di WhatsArt è doppio, poiché offre un livello di qualità premium e una leadership di prezzo. Infatti, WhatsArt rappresenta un'audioguida innovativa, con servizio e supporto superiori in termini di qualità, innovazione, facilità di utilizzo e coinvolgimento. Grazie all'utilizzo di WhatsApp, una tecnologia ampiamente utilizzata, gratuita e open source, WhatsArt fornisce agli utenti uno strumento che non richiede alcuna curva di apprendimento. Inoltre, la nostra soluzione offre un'elevata scalabilità, consentendo di mantenere i costi bassi e di essere competitivi sul prezzo. I nostri principali competitor sul mercato italiano sono D'uva, Orpheo e Audioguide.it. Tuttavia, queste aziende offrono principalmente audioguide tradizionali, app e web app. Queste soluzioni presentano diverse debolezze e ricevono recensioni negative dai visitatori. WhatsArt offre un mix unico di innovazione tecnologica e storytelling che rende l'esperienza semplice, coinvolgente e divertente, sia per i turisti che per chi desidera scoprire le città attraverso city tour interattivi e coinvolgenti.
Video Lotz Art
